Отзывы

Мне понравилась честность людей в автосервисе Мика. Они хорошо делают свою работу и добросовестно. Они молодцы!

Приветливые люди работают в автосервисе Мика, очень хорошие специалисты. Первый раз подъезжал в этот сервис. Меня всё устраивает здесь, всё хорошо.

Хороший сервис, я при необходимости всегда сюда обращаюсь, мне нравится отношение сотрудников к клиентам.

Чуткие мастера работают в Мика, вникают в проблему, все устраняют. После сервиса проблема решена. Ценник устраивает тут.

Проверяйте выполненные работы по заказ наряду. Сотрудники сознательно или нет раздувают список работ. В моем заказ наряде были 2 замены масла, та которая идет бонсом + 1500 руб, обслуживание четырех суппортов, хотя на машине их всего два еще +800уб. А самое главное замена тормозной жидкости 1500 + 720, которую я не заказывал, сотрудник говорит, давайте я вам докажу что мы согласовали эти работы, оказывается у них ведется запись разговоров (хотя при звонке на номер об этом не сообщается). В результате на записи разговора мастер приемщик перечисляя список согласованых работ (замена масла, маслянного фильтра, салонного фильтра и т.п.) сказал «Тормозная кричит красным» и сказал, что это является фактом согласования со мной (заказчиком) работы. Так что обращаясь в данный сервис будьте осторожны при разговоре по телефону, если вам скажут, что что-то кричит красным, это значит вам это поменяю без вашего согласия. Ах да, совсем забыл, если говоришь мастеру приемщику что «мне надо поменять датчик топлива», то вам поменяют датчик топлива, как и просили, но возьмут еще +1200 рублей за Неисправность поиск и диагностика. Итого + 5700 к ТО. ТО рено сандеро обошлось дороже чем на Мазда 6 2.5 2019 года. Как то так.

ничего цены неадекватные, при отказе от работ говорят, что уже сделали и требуют оплату 1 ноября 2020 года .

Я живу рядом, ремонтирую здесь многие автомобили, у меня свой автопарк. Мне нравится общение мастера с клиентами, вообще, у разных специалистов здесь был и по автоэлектрике, в том числе, и по механическим проблемам. Всегда обслужат вовремя, приезжаешь и машину сразу загоняют в бокс, не стоит долго машина без дела. Здесь все мастера хорошие. Всегда дают гарантию на работу, приходилось даже обращаться на ремонт по гарантии. Принимают на ресепшене отлично, вежливо. Прием всегда своевременный.

Я случайно обратился в этот автосервис за услугой диагностика автомобиля и был удивлен, потому что все очень удачно прошло. Мастера здесь отличные. В их работе меня все устроило. Они точно все определили и быстро, оперативно сделали. В общем, я получил желаемый результат. Плюс ко всему, и цена за данную услугу меня устроила. Буду сюда обращаться и в дальнейшем.

В автосервис обращался второй раз. Я его посещаю только из-за мастера Владимира Викторовича Трунова, он очень грамотный и вежливый и профессиональный специалист. Я записывался на шиномонтаж и диагностику сход-развала. Владимир Викторович мне поменял зимнюю резину на летнюю и очень хорошо провел диагностику. Оказалось, что у меня разъехались углы у сход-развала и мне их сразу же отремонтировали. По времени ремонт длился 2 часа и мне сделали распечатку с гарантийными условиями.

В автосервисе «Мика» делал сход-развал. Услугой остался доволен. Специалист вежливый, приветливый, сделал все быстро. Имя специалиста, к сожалению, не запомнил. Также, здесь работает мастер приемщик Михаил, тоже отличный специалист. Приняли по предварительной записи сразу, ждать не пришлось. Услугами этого сервиса пользуюсь давно.

В автосервис Мика обратился первый раз, все прекрасно, мне очень понравилось! Мне необходимо было сделать проточку тормозных дисков, работу сделали очень быстро. Ребята молодцы, грамотно работают, приветливые. В автосервисе очень чисто и красиво, хорошее оборудование. Сервис предлагают хороший, можно подождать, попить кофе.

В автосервисе Мика был первый раз, делал диагностическую карту. Обслужили меня быстро и хорошо, я проконсультировался по дальнейшему ремонту, хочу подъехать в следующем месяце на кузовной ремонт, меня все устраивает. Обращался через страхового агента Юлию, она мне все оформляла. Цена меня вполне устроила.

Я обратился в данный автосервис впервые. И остался очень доволен! Обращался по вопросу диагностики автомобиля. Здесь отличное обслуживание! Услуги оказали быстро и качественно, меня проконсультировали, рассказали все, буквально разжевали, дали рекомендации. В автосервисе работают доброжелательные и обходительные люди. Теперь буду обслуживаться только здесь. Рекомендую!

Был в этом автосервисе для техосмотра авто, хочу отметить приветливый персонал — мастера, приемщики были серьёзные, всё мне объяснили по делу, дали рекомендации, никаких дополнительных услуг не навязывали, всё сделали отлично! Я доволен! Есть комната ожидания для клиентов, есть, где скоротать время, сервис — кофе/чай, вода. По качеству и цене у меня также претензий нет!

Мне понравилось полностью обслуживание. Все сделали быстро, качественно, мастер все объяснил, ответил на мои вопросы. Приняли оперативно. Удобно, что пока занимаются машиной, можно подождать в комнате, где можно спокойно посидеть. Внутри все чисто и достаточно комфортно. Все цены приемлемые на работы.

Я обратился на техосмотр в этот сервис. Все отлично, только я записан был на 13:00, а заехал на подъемник через 15 минут. При ТО не присутствовал, отдал машину и потом забрал. По обслуживанию в этом автосервисе могу сказать, что все прекрасно, все вежливые, хорошо принимаю, вообще без проблем. После работ всю информацию доносят до клиента. Стоимость вполне доступна. Первый раз подъехал в Мику, если в следующем году аккредитацию пройдут, снова обращусь именно сюда.

Ни на минуту не пожалел что выбрал этот сервис. Обслуживаю своего буса уже больше года. Всем доволен. Ребята грамотные. Цены адекватные. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ

Пользуюсь услугами только автосервиса Мика и знакомым его рекомендую! Мне нравится, что все работы выполняются чётко, быстро и качественно. Мастер знает своё дело и достаточно коммуникабелен, чтобы ответить на мои вопросы и дать полезные рекомендации. В этот раз выполнил замену масла и шиномонтаж. В автосервисе есть очень комфортная зона ожидания с телевизором и теннисным столом, можно поиграть, посмотреть фильм, угощают кофе бесплатно.

Уважаемые авто владельцы, ранее произошёл конфликт между мной и авто тех центр мика по поводу ремонта и выставления счета за работу, после разговора с Управляющим и Директором Олегом Шишкаловым спустя несколько дней при встрече с ним я понял что он не знал о ситуации и честно согласился на возмещения ущерба в виде(2клапана треснутые, за исправление проблемы с печкой в другой сервис,) и самое удивительное то что подон авто который был треснут он лично в моё присутствие заменил, по времени с 14:00 до 22:00,
Олег Шишкалов тот человек к которому нужно обязательно обращаться при малейшее недоразумение.

Узнал про сервис «случайно». Под дворник положили рекламу в конверте (сочинение на две страницы А4).
В нем было предложение пройти диагностику аж по 62 параметрам включая компьютерную.
Обосновывая сей щедрый жест желанием познакомиться в честь новогодних праздников.)
Решил проверить что это за сервис такой. Да и в принципе хотел подобрать себе сервис где можно если что машину подлатать с соответствием «цена-качество».
Оставил им заявку на сайте. Они мне ответили на мейл с предложением время. Но не получив от меня ответа перезвонили.
Согласовали время. Я приехал вовремя. Быстренько оформились и загнали машину.
Я предпочитаю в процессе ремонта находиться у машины.
Не склонен слепо доверять кому бы то ни было. Тем более что касается вопроса автомобиля. Все же вопрос безопасности.
Но к сожалению у них так было нельзя, как мне было обосновано «что бы не мешать мастеру».
Я как бы не особо напирал, ок. Смотрел со второго этажа у комнаты ожидания.
Проверка шла около 30 минут.
После меня пригласили к авто что бы показать что они нашли.
Я свое авто знаю довольно хорошо.
И в принципе все честно сказали.
Цена ремонта некоторых узлов меня в принципе устроила и на будущее буду иметь ввиду.
Первое что оставило осадок, небольшой, но все же.
62 параметрами диагностики там и не пахло. Будем честными.
Под капотом проверили жидкости, приводной ремень, может наличие подтеканий и свечу. Со свечей вообще самое интересное, об этом в конце.)
По ходовой сделали в принципе стандартную диагностику. Болтанка, люфты, резинки и т.д.)
Компьютерной диагностики не было.
Я не стал выяснять почему так мало. Просто потому что цель была другая.)
После показа побеседовал немного с мастером, который занимался диагностикой. Оставил положительное первое впечатление.
Тот же мастер что и загонял машину (важный момент), выгнал ее во двор.
Я получил заказ\наряд и ушел.
Сажусь в машину, завожу и понимаю что машина троит.
А приехал я на исправном авто.)
Заглядываю под капот и проверяю то, где капашился мастер под капотом.
Начал со свечей и сразу в точку.)
Одна из свечей (как раз та которую откручивали) болталась.
Я подумал что ее не закрутили.
Ничего не трогая пошел звать мастера.
Вернулись к машине. Попробовали снять провод со свечи, а там прям все гораздо интереснее.
Свеча сломана в районе керамики.
Свечи стояли Мотрио, двухконтактные.
Отбегали примерно тысяч 13.
Мастер проводивший диагностику авто сказал что он еле ее открутил. Была затянута больше чем надо.
И после установки обратно возможно сломалась керамика уже чисто при установке провода.
А внутренний стержень сломался от через чур сильной затяжки свечи. Т.к. либо еще при установке, либо при демонтаже.
Большой вопрос конечно как мог сломаться стержень от силы затяжки свечи если сам стержень с резьбой свечи не имеют динамического контакта. Т.е. затяжка свечи не передается стержню.
Но на стержне в месте слома был нагар. Керамика еще не успела потемнеть, но нагар был на стержне.
От чего я делаю вывод что свеча возможно была косячной еще с завода. И свечу поломал не мастер.
Поэтому кстати будьте осторожны со свечами Мотрио. Не попадите на контрафакт. Возможно мне именно он и попался.
Сотрудники сервиса решили вопрос оперативно и бесплатно заменили мне свечу на новую, оригинальную.
Чем я был приятно удивлен.
Политику «я не могу отпустить клиента с проблемой», в моем случае без исправной свечи, не часто встретишь.
Тем более когда клиент еще не принес никакой прибыли.
И все бы хорошо, но.
Возвращаясь к моменту выгона авто из сервиса.
Как я уже писал, загонял и выгонял авто один и тот же человек.
И прекрасно видел что заехала машина исправная, а выезжала уже троящая…
При этом сей факт он решил замолчать…
Я мог спокойно уехать и так. троение было не прям катастрофическим.
Вот этот момент все же оставил осадок…
Такие моменты уже не позволительны на мой взгляд.
Мастер загоняющий и выгоняющий авто должен внимательно слушать автомобиль и сравнивать звучания.
И не отдавать авто если услышит что-то неладное.
Рекомендую этот момент сервису подтянуть в своей работе.
А комментаторам пишущим что им что-то не затянули, а они про это узнали спустя дни и тем кто остался недоволен хочу порекомендовать получше разбираться в своем авто, хотя бы чисто теоретически. И принимать работу лично у мастера. А в идеале после выгона авто проверить узлы с которыми проводились работы. Что бы быть уверенным как минимум что все у вас затянуто. Каким бы не был качественный сервис, от человеческого фактора никто не застрахован. Так вы обезопасите и себя и мастера от возможных серьезных последствий.
Думаю я вполне раскрыто обосновал свою оценку данного сервиса.
Всем удачи на дорогах;-)

Первый раз обратился в данный сервис с проблемой (сильный стук моторного отсека) думал что развалился маховик, мастер приемшик сам загнал авто на подъёмник и ура поменяли новый маховик, но тут все начинается, оказался не маховик а коленвал треснул в районе первого цилиндра,
Вердикт либо ремонт капитальный либо другой столбик мотора и переброска навесного, и тут появляется знаток который утверждает что мол он сразу понял по стуку что это коленвал что был у него такой же случай но до замены маховика где-то стоял и смотрел как сервис зарабатывает на замену нормальной детали, а что после этого началось и врагу не пожелаю, технично уговорили на снятие двигателя и замену, цену озвучили 21 000 за с/у, и 6250 за переброска навесного оборудования с одного на другой двигатель, я согласился, поехал искать другой мотор, принёс и тут я понимаю что начался развод на деньги по полной программе :(смотрите фото заказ наряда)
Грм ремни посчитали отдельно,
Навесноуе я так и не понял что имеется в виду, потому как форсы, тнвд, свечи накала отдельно, кароче издевательство и вымогание, но даже при полной мной оплаты на второй день обнаружил кучу недокрученных болтов деталей установленные на соплей, печка после них до сих пор не дует горячим воздухом, два дня ездил чтобы решили и так и не решили, падон двигателя треснут и они так его установили, шланги вакуума перепутаны и клапан испорчен. После такого ремонта и того что я увидел скажу что рекомендации никому не дам туда ездить на ремонт, и масло в турбине обнаружил хотя турбину я проверил неделю назад и все в норме допуска, как масло туда попало могу догадываться так как все валялось на полу в струшке, вот уровень обслуживания. А с горячим воздухом так и не решили

Этот сервис нашёл в интернете. Мне понравилось удобное месторасположение, комфортная ценовая политика, вежливый и общительный персонал, качественно выполненные услуги. Машина работает отлично! Когда приехал мне предложили чай, кофе. При необходимости обращусь ещё, если цены не изменятся.

Был в этом автосервисе с месяц назад, точил тормозные диски. Осталось неоднозначное впечатление. -Объективные плюсы: 1. действительно чисто и много различного инструмента,ничего не разбросано, за каждым мастером свой шкаф со своим набором инструментов,большое пространство, никто никому не мешает. 3. Спектр услуг можно сказать полный-слесарка, сход-развал,балансировка, проточка, вроде покрасочная камера есть. 2. Адекватный ценник непосредственно за ту услугу, которая мне была нужна(проточка тормозных дисков). Сейчас,если я правильно понял,ценник вообще в 2 раза ниже (акция). По ценам к остальным услугам отпишу в минусах. 3. Бесплатная диагностика по рекламному буклету. Действительно бесплатная. Не знаю, насколько она должна быть детальной и глубокой, свою машину знаю вдоль и поперёк,все возможные ремонты делаю сам, поэтому интересовали определённые вещи, нужно было подтвердить или опровергнуть пару моментов, всё посмотрели бесплатно. 4. Подход владельца. Тут на листовки жаловались, но история с листовками лично мне импонирует,человек создал бизнес, переживает за него, продвигает, рекламирует, молодец, видно, что ему не всё равно, душу вкладывает, всем на отзывы отвечает. Может быть не всё он пока может проконтролировать, так и сервис молодой, пока заусенцы есть, притрутся. 5. Услуга таки была выполнена, диски проточены,тормозить стала значительно мягче, но рывками всё равно. Но чтобы судить объективно, надо колодки и жижу поменять.(она у меня уже в воду превратилась) -Объективные минусы: 1. Долго. Прямо очень. Я понимаю,что никто не должен носиться как метеор и вообще вопрос сроков не оговаривался,не нравится, не жди. Но начать проточку дисков в 11, а закончить около 5 (если не изменяет память), это перебор. Я из Долгопрудного, мне ехать обратно не резон, я ждал у машины. (ещё и советы дельные давал). Мастер явно в ус не дует,всё делал вяло, неуверенно как-то, постоянно консультировался со старшим. В этом ничего плохого нет, но если ты снимаешь диск, он оказывается в сборе со ступицей,ты теряешься и несёшь его к старшему,старший говорит точите тогда прямо на машине (я,кстати,изначально так и хотел), начинается обратная вялая сборка и т.д. На мой вопрос: «почему не стали точить на станке?», ответ:«там всё прикипело». А вы открутить-то пробовали,чтобы это утверждать?! Я же всё это время рядом стоял, но никуда не лез,смотрел со стороны. Забегая вперёд,скажу,что разбирать потом мне всё таки пришлось,причём обе!, и ступицу от диска я открутил ровно за 5 минут! 5 болтов («прикипевшщих»!) её держат. И голый диск в руках,бери и точи на станке. Хорошо,вернули диск на место,начали точить,обратил внимание, что ступичный затянули, не проверив люфт. Тут уже пришлось вмешаться, проверил люфт,люфтит! Ну как можно точить диск, если он на валу люфтит?! Там же вся машина ходуном ходит про проточке, люфт даст неровную проточку. Протянули. Вопрос:почему всё это контролировать должен я? Вобщем квалификация мастера пока не высокая, надеюсь наработает. 2. Помогал ему парень, только-только начинающий (но ученик без рвения, только смотрел), доверили ему повесить колёса и прикрутить их. Пневмогайковёрт в руки и вуаля,одна шпилька вместе с гайкой остаётся у него в руках. Вообще без проблем,это может случиться и у меня в руках, машина старая,метал ослабленный,я вообще без претензий,минус в другом: ребята, так мол и так,давайте просто ключом притянем, мало ли. Ответ:всё нормально, мы поставим другой пистолет,далее рассуждения про паскали,ньютоны и прочую физику,всё будет гуд, но и с новым пистолетом новая шпилька остаётся в руках. Ну вот как на это реагировать? Ну не умеешь ты думать, ну не дано тебе, ну подумали за тебя, сказали как,видимо, надо было самому прикрутить)))) Ладно, сделали скидку 200р на новые шпильки,поступили по-человечески,они правда чуть дороже вышли, но бог с ним. Купил, приехал в гараж менять,колёса на зимние, заодно и шпилечки махнуть, как писал выше,всё разобрал буквально за 5 минут,но при откручивании намертво притянутых гаек на втором колесе, в руках осталось также две шпильки))))) Грешен, был зол, вспоминал не хорошими словами. Купил снова шпильки, во дворе поменял. 3. Не доглядели неисправность. Ну тут опять 50/50. С одной стороны при диагностике я на это упор не делал и спрашивал про другое, но с другой стороны, вроде как тормозную систему всё же надо осмотреть,работу фар и дворников с клаксоном я и сам могу проверить)) да и колесо было снято 3 часа, шланг прямо перед тобой. Там сверху дефект в виде трещинки, снизу грыжа. Это и мне минус, я тоже сразу не доглядел. 4. Мне потом раскладку прислали по необходимым процедурам и стоимости,местами не соответствующую действительности,но ценник конечно впечатляет. Формально это минус, но работать за 3 копейки такой сервис тоже не может,это понятно-аренда наверняка конская, электричество, зарплаты, всё это ясно, уверен,что руководитель и так старается держать средние цены. Но при покупке запчастей самостоятельно 30—50% точно экономится и серьёзную процедуру, которую мне оценили в......,я сделал в прекрасном, проверенном мною месте ровно в 2 раза дешевле, ни больше,ни меньше. Закономерный вопрос-почему за проточкой дисков туда не обратился изначально, раз такое расчудесное место? Ответ-не делают. Ну ещё раз-вопрос стоимости это субъективно. Резюме: Хотелось бы поставить бОльшую оценку, но с учётом вышенаписанного поставлю 3. Предстоит делать сход-развал,скорее всего всё равно поеду к ним. Территориально удобно, 3Д, ценник не выше других, да и предыдущий опыт никак не влияет на эту процедуру. Может после этого оценка изменится, но не знаю в какую сторону)))

Я одна из первых клиентов автосервиса «МИКА». Услугами и ценами на них, осталась очень довольная. Поэтому, второй раз, когда нужно было решить проблему автомобиля, вопрос не стоял о выборе автосервиса. Здесь замечательный, грамотный коллектив! Протекала трубка ГУР. Быстро решили проблему. Качество выполняемых услуг отличное! Новое оборудование, сотрудники вежливые, приветливые, спокойно дают ответы на все вопросы клиента, можно, если есть желания, смотреть ход выполнения работ. В комфортных условиях есть возможность попить кофе, посмотреть телевизор, почитать журналы. Приемлемы цены на услуги, что немаловажно. Хочу выразить большую благодарность Виктору, Василию, Дмитрию и всему коллективу «МИКА». Теперь я ваш постоянный клиент!

Мне понравилось качество обслуживания и выполненных работ. Персонал приветливый и доброжелательный. Пока шёл ремонт, я в комфортных условиях пил кофе, читал журналы и смотрел телевизор. Порадовало, что автосервис чистый и ухоженный.

В автосервис я обращался на замену моторного масло. В целом все услуги оказали неплохо. Единственное, что мне не понравилось, что о дополнительных расходах здесь не предупреждают клиентов, а просто без уведомления включают их в стоимость. Когда предварительно я узнавал, стоимость была одна, а по факту мне включили дополнительные услуги, о которых меня не спрашивали, хочу ли я их получить. Я считаю, что в таких случаях, нужно звонить клиентам и спрашивать их мнение.

Я был впервые в этом сервисе, мне понравилась грамотно выполненная зона ожидания. Мастера ремонт глушителя выполнили быстро и качественно. Сразу озвучили сроки выполнения услуги и стоимость. Все сделали так, как и обещали. Я доволен обслуживанием.

Благодаря ZOON я узнал о существовании автосервиса и остался очень доволен автоуслугами. Мне очень понравилась ценовая политика автосервиса и новое специальное предложение по техническому обслуживанию. Его делают бесплатно по шести пунктам. Я всем очень доволен.

Являюсь постоянным клиентом сервиса. Нравится подход специалистов, всегда предлагают приемлемые по цене решения проблемы.

В этот автосервис я обратился на проточку тормозных дисков. Качеством услуги я доволен, но ремонт затянулся. Хотелось бы, чтобы работы выполняли побыстрее.

Отличный автосервис, все хорошо. Быстро и качественно оказали услугу по проточке тормозных дисков.

Ооооочень крутой сервис!!
Фишка в человечности отношения к своей работе.
Подход к каждому клиенту. Команда просто огонь. Спасибо парни и девчата, что вы есть

Автосервис я посещал первый раз и остался очень доволен посещением. Мне понравилось новое оборудование и то, что мастер был очень приветливый, общительный, к сожалению, не помню его имя. Он мне рассказал о лояльной система обслуживания и скидок. Цены меня тоже приятно удивили.

Сервис только открылся. Внутри очень чисто, походил по цеху, посмотрел; все подъемники и станки новые, и видно, что не дешёвые. Инструмента много — так и хочется взять в руки и что-нибудь самому покрутить. Заехал «переобуться» (у меня R20) и заодно проверить кондиционер — резко перестал холодить. Оказалось, что полетела муфта. Когда стали разбирать увидели, что ещё и сальник. Но на компрессор в сборе разводить не стали — похоже, мужики честные и руки у них из правильного места растут — всё перебрали и запустили. Все сделали за один вечер, работали уже после закрытия, но никто меня не послал — раз взялись, значит надо сделать. Где они в праздники взяли довольно редкие запчасти (у меня Pathfinder, к слову сказать) — но сам видел, как парень мотался и распаковывали железки при мне. Холод теперь есть и денег взяли не много, хотя явно могли «срубить» и больше. Приятно :))) Да, про «переобувку», станки клёвые у них :) Приятно смотреть, как ребята работают.

Заехала 1 мая 2019 г в 20—45 сделать шиномонтаж на своем авто, R 17 кроссовер, заплатила 2800 по карте, все отлично, давно такого не видела — все оборудование новое, успела попить чай, очень уютно в зале ожидания. У ребят опыт большой, заметила сразу, так как сама работаю в продажах, все объяснили, показали, дали рекомендации, самое главное БЕЗ РАЗВОДА. Так же напомнили на счет страховки на авто. Спасибо большое ВАМ. Теперь я Ваш постоянный клиент. Рекомендую всем!!!!!!!

Сервис новый, но видно что подход у них планируется обстоятельный.в цеху очень чисто,оборудование новое.пока делали шиномонтаж я посмотрел что к чему.
уютно чисто и атмосфера очень располагающая..однозначно буду постоянным клиентом по всей видимости.