Этот сервис нашёл в интернете. Мне понравилось удобное месторасположение, комфортная ценовая политика, вежливый и общительный персонал, качественно выполненные услуги. Машина работает отлично! Когда приехал мне предложили чай, кофе. При необходимости обращусь ещё, если цены не изменятся.
Благодарю вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Всегда рады быть полезными вам и вашему автомобилю!
С уважением, Шишкалов Олег Руководитель Автоцентра МИКА
00
Ответить
Руслан
оценил место на
написал про это место
19 ноября 2019 в 13:32
Был в этом автосервисе с месяц назад, точил тормозные диски. Осталось неоднозначное впечатление. -Объективные плюсы: 1. действительно чисто и много различного инструмента,ничего не разбросано, за каждым мастером свой шкаф со своим набором инструментов,большое пространство, никто никому не мешает. 3. Спектр услуг можно сказать полный-слесарка, сход-развал,балансировка, проточка, вроде покрасочная камера есть. 2. Адекватный ценник непосредственно за ту услугу, которая мне была нужна(проточка тормо… – показать
зных дисков). Сейчас,если я правильно понял,ценник вообще в 2 раза ниже (акция). По ценам к остальным услугам отпишу в минусах. 3. Бесплатная диагностика по рекламному буклету. Действительно бесплатная. Не знаю, насколько она должна быть детальной и глубокой, свою машину знаю вдоль и поперёк,все возможные ремонты делаю сам, поэтому интересовали определённые вещи, нужно было подтвердить или опровергнуть пару моментов, всё посмотрели бесплатно. 4. Подход владельца. Тут на листовки жаловались, но история с листовками лично мне импонирует,человек создал бизнес, переживает за него, продвигает, рекламирует, молодец, видно, что ему не всё равно, душу вкладывает, всем на отзывы отвечает. Может быть не всё он пока может проконтролировать, так и сервис молодой, пока заусенцы есть, притрутся. 5. Услуга таки была выполнена, диски проточены,тормозить стала значительно мягче, но рывками всё равно. Но чтобы судить объективно, надо колодки и жижу поменять.(она у меня уже в воду превратилась) -Объективные минусы: 1. Долго. Прямо очень. Я понимаю,что никто не должен носиться как метеор и вообще вопрос сроков не оговаривался,не нравится, не жди. Но начать проточку дисков в 11, а закончить около 5 (если не изменяет память), это перебор. Я из Долгопрудного, мне ехать обратно не резон, я ждал у машины. (ещё и советы дельные давал). Мастер явно в ус не дует,всё делал вяло, неуверенно как-то, постоянно консультировался со старшим. В этом ничего плохого нет, но если ты снимаешь диск, он оказывается в сборе со ступицей,ты теряешься и несёшь его к старшему,старший говорит точите тогда прямо на машине (я,кстати,изначально так и хотел), начинается обратная вялая сборка и т.д. На мой вопрос: «почему не стали точить на станке?», ответ:«там всё прикипело». А вы открутить-то пробовали,чтобы это утверждать?! Я же всё это время рядом стоял, но никуда не лез,смотрел со стороны. Забегая вперёд,скажу,что разбирать потом мне всё таки пришлось,причём обе!, и ступицу от диска я открутил ровно за 5 минут! 5 болтов («прикипевшщих»!) её держат. И голый диск в руках,бери и точи на станке. Хорошо,вернули диск на место,начали точить,обратил внимание, что ступичный затянули, не проверив люфт. Тут уже пришлось вмешаться, проверил люфт,люфтит! Ну как можно точить диск, если он на валу люфтит?! Там же вся машина ходуном ходит про проточке, люфт даст неровную проточку. Протянули. Вопрос:почему всё это контролировать должен я? Вобщем квалификация мастера пока не высокая, надеюсь наработает. 2. Помогал ему парень, только-только начинающий (но ученик без рвения, только смотрел), доверили ему повесить колёса и прикрутить их. Пневмогайковёрт в руки и вуаля,одна шпилька вместе с гайкой остаётся у него в руках. Вообще без проблем,это может случиться и у меня в руках, машина старая,метал ослабленный,я вообще без претензий,минус в другом: ребята, так мол и так,давайте просто ключом притянем, мало ли. Ответ:всё нормально, мы поставим другой пистолет,далее рассуждения про паскали,ньютоны и прочую физику,всё будет гуд, но и с новым пистолетом новая шпилька остаётся в руках. Ну вот как на это реагировать? Ну не умеешь ты думать, ну не дано тебе, ну подумали за тебя, сказали как,видимо, надо было самому прикрутить)))) Ладно, сделали скидку 200р на новые шпильки,поступили по-человечески,они правда чуть дороже вышли, но бог с ним. Купил, приехал в гараж менять,колёса на зимние, заодно и шпилечки махнуть, как писал выше,всё разобрал буквально за 5 минут,но при откручивании намертво притянутых гаек на втором колесе, в руках осталось также две шпильки))))) Грешен, был зол, вспоминал не хорошими словами. Купил снова шпильки, во дворе поменял. 3. Не доглядели неисправность. Ну тут опять 50/50. С одной стороны при диагностике я на это упор не делал и спрашивал про другое, но с другой стороны, вроде как тормозную систему всё же надо осмотреть,работу фар и дворников с клаксоном я и сам могу проверить)) да и колесо было снято 3 часа, шланг прямо перед тобой. Там сверху дефект в виде трещинки, снизу грыжа. Это и мне минус, я тоже сразу не доглядел. 4. Мне потом раскладку прислали по необходимым процедурам и стоимости,местами не соответствующую действительности,но ценник конечно впечатляет. Формально это минус, но работать за 3 копейки такой сервис тоже не может,это понятно-аренда наверняка конская, электричество, зарплаты, всё это ясно, уверен,что руководитель и так старается держать средние цены. Но при покупке запчастей самостоятельно 30—50% точно экономится и серьёзную процедуру, которую мне оценили в......,я сделал в прекрасном, проверенном мною месте ровно в 2 раза дешевле, ни больше,ни меньше. Закономерный вопрос-почему за проточкой дисков туда не обратился изначально, раз такое расчудесное место? Ответ-не делают. Ну ещё раз-вопрос стоимости это субъективно. Резюме: Хотелось бы поставить бОльшую оценку, но с учётом вышенаписанного поставлю 3. Предстоит делать сход-развал,скорее всего всё равно поеду к ним. Территориально удобно, 3Д, ценник не выше других, да и предыдущий опыт никак не влияет на эту процедуру. Может после этого оценка изменится, но не знаю в какую сторону)))
Добрый день, Руслан. Благодарю вас за столь развернутый отзыв о нашей работе. Рад сообщить вам, что уже месяц, как у нас в смене работают два мастера цеха, цель работы которых – контроль скорости и качества исполнения работ. Они старательно оттачивают производственные процессы, в том числе опираясь на отзывы клиентов. Сожалею о ваших негативных впечатлениях от посещения нашего техцентра. Если не ошибаюсь, то номер вашего заказ-наряда 1298 от 06.10.2019 (открыт 10:20, закрыт 16:21). Согласен с ва… – показать
ми, что проточка дисков не должна занимать столько времени. Слесарь исполнивший работу уже находится в очереди на расставание, т.к. системно ниже проходного уровня по выработке, по всем озвученным вами причинам. Я ознакомился с ценами в направленном вам предложении по ремонту. Увы, но не могу упрекнуть своих сотрудников по ценам, т.к. машина 1995 года предполагает неожиданности, на которые лучше сразу подготовить запас денег. Иначе приходится звонить клиентам и расстраивать, что ремонт обойдется дороже чем предполагалось изначально, а мы тщательно следим, чтобы цена работы сохранялась от момента проценки до момента исполнения. Наш коллектив будет рад помочь вам с новой задачей (будь то Сход-Развал или что-то еще). Если вам удобно, то предупредите меня и я с удовольствием лично прослежу за качеством и скоростью оказания услуги.
С уважением, Шишкалов Олег Руководитель автоцентра МИКА
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал про это место
23 ноября 2019 в 9:42
Олег,спасибо. Повторюсь,вопрос цен это субъективное мнение, я адекватно воспринимаю реальность и понимаю,что дешевле в таком сервисе быть не может. А на сход-развал приеду,но Вас отвлекать не буду)))Всё будет хорошо)
С уважением, Шишкалов Олег Руководитель автоцентра МИКА
00
Ответить
Светлана
написал про это место
6 ноября 2019 в 19:06
Я одна из первых клиентов автосервиса «МИКА». Услугами и ценами на них, осталась очень довольная. Поэтому, второй раз, когда нужно было решить проблему автомобиля, вопрос не стоял о выборе автосервиса. Здесь замечательный, грамотный коллектив! Протекала трубка ГУР. Быстро решили проблему. Качество выполняемых услуг отличное! Новое оборудование, сотрудники вежливые, приветливые, спокойно дают ответы на все вопросы клиента, можно, если есть желания, смотреть ход выполнения работ. В ком… – показать
фортных условиях есть возможность попить кофе, посмотреть телевизор, почитать журналы. Приемлемы цены на услуги, что немаловажно. Хочу выразить большую благодарность Виктору, Василию, Дмитрию и всему коллективу «МИКА». Теперь я ваш постоянный клиент!
Благодарю вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Всегда рады быть полезными вам и вашему автомобилю!
С уважением, Шишкалов Олег Руководитель Автоцентра МИКА
20
Ответить
Алексей
оценил место на
сообщил
отзыв по телефону
8 октября 2019 в 16:50
Мне понравилось качество обслуживания и выполненных работ. Персонал приветливый и доброжелательный. Пока шёл ремонт, я в комфортных условиях пил кофе, читал журналы и смотрел телевизор. Порадовало, что автосервис чистый и ухоженный.
Благодарю вас за высокую оценку нашей работы! Всегда рады быть вам полезными.
С уважением, Шишкалов Олег Руководитель автоцентра МИКА
20
Ответить
Александр
оценил место на
сообщил
отзыв по телефону
1 октября 2019 в 13:48
В автосервис я обращался на замену моторного масло. В целом все услуги оказали неплохо. Единственное, что мне не понравилось, что о дополнительных расходах здесь не предупреждают клиентов, а просто без уведомления включают их в стоимость. Когда предварительно я узнавал, стоимость была одна, а по факту мне включили дополнительные услуги, о которых меня не спрашивали, хочу ли я их получить. Я считаю, что в таких случаях, нужно звонить клиентам и спрашивать их мнение.
Сожалею о случившемся. Полностью согласен с вами, что любые дополнительные услуги должны быть согласованы до факта их оказания. Прошу вас сообщите номер заказ наряда и сумму несогласованных услуг. Буду рад возместить их вам наличными или на карту.
С уважением, Шишкалов Олег Руководитель Автоцентра МИКА.
30
Ответить
Арташес
оценил место на
сообщил
отзыв по телефону
13 сентября 2019 в 17:16
Я был впервые в этом сервисе, мне понравилась грамотно выполненная зона ожидания. Мастера ремонт глушителя выполнили быстро и качественно. Сразу озвучили сроки выполнения услуги и стоимость. Все сделали так, как и обещали. Я доволен обслуживанием.
Благодарю вас за высокую оценку нашей работы. Всегда рады быть полезными!
С уважением, Шишкалов Олег Руководитель Автоцентра МИКА
30
Ответить
Алексей
оценил место на
сообщил
отзыв по телефону
6 сентября 2019 в 14:12
Благодаря ZOON я узнал о существовании автосервиса и остался очень доволен автоуслугами. Мне очень понравилась ценовая политика автосервиса и новое специальное предложение по техническому обслуживанию. Его делают бесплатно по шести пунктам. Я всем очень доволен.
Добрый день! Алексей, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Мика.
40
Ответить
Константин
оценил место на
сообщил
отзыв по телефону
14 августа 2019 в 19:19
Являюсь постоянным клиентом сервиса. Нравится подход специалистов, всегда предлагают приемлемые по цене решения проблемы.
Добрый день! Константин, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Мика.
30
Ответить
Игорь
оценил место на
сообщил
отзыв по телефону
13 августа 2019 в 11:52
В этот автосервис я обратился на проточку тормозных дисков. Качеством услуги я доволен, но ремонт затянулся. Хотелось бы, чтобы работы выполняли побыстрее.
Здравствуйте, уважаемый Игорь. Благодарим Вас за то, что уделили время для отзыва о нашем автосервисе. Рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг. Мы также приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уверяем Вас, что мы стремились сделать свою работу максимально качественно. В любом случае, постараемся быть оперативнее. Обращайтесь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Мика».
30
Ответить
Дмитрий
оценил место на
сообщил
отзыв по телефону
9 июля 2019 в 13:49
Отличный автосервис, все хорошо. Быстро и качественно оказали услугу по проточке тормозных дисков.
Дмитрий, добрый вечер! Благодарим за отзыв. Рады, что, как клиент, довольны работой мастера. Отличительная особенность нашего профессионального мультибрендового автосервиса – высокий уровень качества услуг, индивидуальный подход к каждому клиенту, честность и доступные цены. Будем ждать Вас снова. Обращайтесь. С уважением, администрация автосервиса «Мика».
30
Ответить
Арвид
оценил место на
написал про это место
3 июля 2019 в 12:14 , отредактирован 3 июля 2019 в 15:13
Ооооочень крутой сервис!! Фишка в человечности отношения к своей работе. Подход к каждому клиенту. Команда просто огонь. Спасибо парни и девчата, что вы есть
Добрый день, Арвид. Спасибо за теплые слова. Искренне рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервиса. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени. Обращайтесь, если понадобится быстрая помощь в ремонте автомобиля. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Мика».
30
Ответить
Виталий
оценил место на
сообщил
отзыв по телефону
14 июня 2019 в 14:31
Автосервис я посещал первый раз и остался очень доволен посещением. Мне понравилось новое оборудование и то, что мастер был очень приветливый, общительный, к сожалению, не помню его имя. Он мне рассказал о лояльной система обслуживания и скидок. Цены меня тоже приятно удивили.
Виталий, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о посещении нашего автосервиса. Нам очень приятно, что Вы остались довольны оборудованием, ценами, профессиональной и быстрой работой мастера. Признательны за Ваш выбор автосервиса. Всегда рады стараться! С уважением, администрация автосервиса «Мика».
20
Ответить
Михаил
оценил место на
написал про это место
6 мая 2019 в 12:51
Сервис только открылся. Внутри очень чисто, походил по цеху, посмотрел; все подъемники и станки новые, и видно, что не дешёвые. Инструмента много — так и хочется взять в руки и что-нибудь самому покрутить. Заехал «переобуться» (у меня R20) и заодно проверить кондиционер — резко перестал холодить. Оказалось, что полетела муфта. Когда стали разбирать увидели, что ещё и сальник. Но на компрессор в сборе разводить не стали — похоже, мужики честные и руки у них из правильного места растут — всё пер… – показать
ебрали и запустили. Все сделали за один вечер, работали уже после закрытия, но никто меня не послал — раз взялись, значит надо сделать. Где они в праздники взяли довольно редкие запчасти (у меня Pathfinder, к слову сказать) — но сам видел, как парень мотался и распаковывали железки при мне. Холод теперь есть и денег взяли не много, хотя явно могли «срубить» и больше. Приятно :))) Да, про «переобувку», станки клёвые у них :) Приятно смотреть, как ребята работают.
Приветствуем Вас, Михаил! Спасибо большое за оставленный отзыв. Ваша похвала — прекрасный стимул для всей команды развиваться и становиться с каждым днем лучше. Благодарим за теплые слова. Мы очень рады, что смогли в полном объеме оказать необходимую помощь, а также приятно удивить комфортной стоимостью и скоростью работы. Признательны за Ваш выбор автосервиса. Всегда рады стараться! С уважением, администрация автосервиса «Мика».
30
Ответить
Светлана
оценила место на
написала про это место
2 мая 2019 в 15:26
Заехала 1 мая 2019 г в 20—45 сделать шиномонтаж на своем авто, R 17 кроссовер, заплатила 2800 по карте, все отлично, давно такого не видела — все оборудование новое, успела попить чай, очень уютно в зале ожидания. У ребят опыт большой, заметила сразу, так как сама работаю в продажах, все объяснили, показали, дали рекомендации, самое главное БЕЗ РАЗВОДА. Так же напомнили на счет страховки на авто. Спасибо большое ВАМ. Теперь я Ваш постоянный клиент. Рекомендую всем!!!!!!!
Светлана, здравствуйте! Спасибо огромное, что уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями после обращения в автосалон. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны качеством оказанных услуг и в комфортной обстановке провели время, ожидая окончания работы специалистов. Рады, что смогли быть Вам полезны! С уважением, администрация автосалона «Мика».
20
Ответить
Федор
оценил место на
написал про это место
2 мая 2019 в 15:01
Сервис новый, но видно что подход у них планируется обстоятельный.в цеху очень чисто,оборудование новое.пока делали шиномонтаж я посмотрел что к чему. уютно чисто и атмосфера очень располагающая..однозначно буду постоянным клиентом по всей видимости.
Доброго Вам дня, Федор! Благодарим за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы отметили чистоту в автосервисе и профессиональный подход сотрудников к работе. Обращайтесь, если потребуется помощь, команда квалифицированных специалистов всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация автосервиса «Мика».
Благодарю вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы.
Всегда рады быть полезными вам и вашему автомобилю!
С уважением,
Шишкалов Олег
Руководитель Автоцентра МИКА
Благодарю вас за столь развернутый отзыв о нашей работе. Рад сообщить вам, что уже месяц, как у нас в смене работают два мастера цеха, цель работы которых – контроль скорости и качества исполнения работ. Они старательно оттачивают производственные процессы, в том числе опираясь на отзывы клиентов.
Сожалею о ваших негативных впечатлениях от посещения нашего техцентра. Если не ошибаюсь, то номер вашего заказ-наряда 1298 от 06.10.2019 (открыт 10:20, закрыт 16:21). Согласен с ва… – показать
Я ознакомился с ценами в направленном вам предложении по ремонту. Увы, но не могу упрекнуть своих сотрудников по ценам, т.к. машина 1995 года предполагает неожиданности, на которые лучше сразу подготовить запас денег. Иначе приходится звонить клиентам и расстраивать, что ремонт обойдется дороже чем предполагалось изначально, а мы тщательно следим, чтобы цена работы сохранялась от момента проценки до момента исполнения.
Наш коллектив будет рад помочь вам с новой задачей (будь то Сход-Развал или что-то еще). Если вам удобно, то предупредите меня и я с удовольствием лично прослежу за качеством и скоростью оказания услуги.
С уважением,
Шишкалов Олег
Руководитель автоцентра МИКА
В любом случае я всегда на связи.
С уважением,
Шишкалов Олег
Руководитель автоцентра МИКА
Благодарю вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы.
Всегда рады быть полезными вам и вашему автомобилю!
С уважением,
Шишкалов Олег
Руководитель Автоцентра МИКА
Благодарю вас за высокую оценку нашей работы!
Всегда рады быть вам полезными.
С уважением,
Шишкалов Олег
Руководитель автоцентра МИКА
Сожалею о случившемся.
Полностью согласен с вами, что любые дополнительные услуги должны быть согласованы до факта их оказания.
Прошу вас сообщите номер заказ наряда и сумму несогласованных услуг.
Буду рад возместить их вам наличными или на карту.
С уважением,
Шишкалов Олег
Руководитель Автоцентра МИКА.
Благодарю вас за высокую оценку нашей работы.
Всегда рады быть полезными!
С уважением,
Шишкалов Олег
Руководитель Автоцентра МИКА
Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Мика.
Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Мика.
Фишка в человечности отношения к своей работе.
Подход к каждому клиенту. Команда просто огонь. Спасибо парни и девчата, что вы есть
уютно чисто и атмосфера очень располагающая..однозначно буду постоянным клиентом по всей видимости.